入住5个月房屋漏水家具开裂 海口一业主怒斥中介公司

2013年11月17日

             

        海口网10月17日消息(见习记者 钟元韬)近日,家住海口市中景花园小区的陈先生在《问政海口》平台发帖《海口葳名房地产营销策划有限公司不作为》。报料称,陈先生与葳名房地产营销策划有限公司(以下简称葳名公司)签有装修合同,但该公司却违背条约,不履行售后维修的义务,而且陈先生严重质疑该公司装修材料属于劣质材料跟不合格的家电产品。发帖后,海口市工商局在《问政海口》平台上作出回复:要求葳名公司在10月8日前派员工到现场检查维修,若未能按时维修好,将照价赔偿陈先生人民币650元。可是,10月8日早已过去,葳名公司的态度让陈先生很失望。

10月15日,记者来到陈先生家中了解事情的原委,“葳名公司是个中介公司,他们跟中景花园的开发商有合作关系,虽然装修房屋的是金正一品装饰公司,但装修合同是跟葳名公司签订的。”接下来陈先生向记者一一罗列了目前该房屋出现的种种问题:

1、陈先生五月底才入住,如今客厅的电灯开始忽明忽暗。2、六月上旬,灶台的水管开始漏水,满地的污水让陈先生苦不堪言。3、9月4日,热水器突然停止工作,后来陈先生发现,该热水器没有合格证和保修单。4、装修合同上承诺安装的排气扇并没有为陈先生安装。5、许多木质家具已经开始脱漆并出现裂痕。6、葳名公司曾经承诺9月份修复小区门禁系统,但小区的门禁系统一直是个摆设。

“装修费用是32000元,质量差不说,出现问题了也不承担责任,灶台的水管漏水了还是我自己修好的,而且合同上并没有注明所安装的电灯、电热水器的品牌。”最让陈先生气愤的是在市工商局的调解下,金正一品装饰公司承诺,10月8日之前若是修不好热水器就赔偿650元,但现在却出尔反尔,只愿赔偿400元。10月8日,陈先生再次联系市工商局的相关负责人,该负责人表示会进行调查核实,但目前陈先生还没有得到回复。

10月17日,记者采访了金正一品装饰公司,相关工作人员解释,调解当天,金正一品装饰公司并没有按时到场,而是在调解中途把赔偿金送来,由于工作繁忙出了纰漏,只带了400元。据该工作人员回忆,当天陈先生说话语气比较冲,所以双方便不欢而散。

就此事,海口网记者联系到了海口市工商局市场处的李处长。李处长表示,中景花园小区的开发商与中介公司(葳名公司)和装修公司(金正一品装饰公司)的关系错综复杂,“开发商与中介公司有合作关系,装修公司是由中介公司找来为陈先生装修的,但装修公司却是跟开发商签的合同,而陈先生的装修费用和购房款是交给了中介公司。”李处长表示,不管怎么说,消费者的权益必须得到维护,陈先生理应得到650元的赔偿。

“10月8日,金正一品装饰公司已经承诺赔偿陈先生650元,如今没有兑现,我们工商部门会继续督促,直到事情解决为止。”海口市工商局市场处李处长说道。

来源:铭瑄家具